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Qubo REQUEST

プラン・契約


プラン・契約に関するQ&A


Qubo REQUESTを導入するまでの流れを教えてください。

まずは14日間の無料体験版をお申込みください。
お申し込み後に入力していただいたメールアドレス宛に管理画面URLやログインアカウントのご案内メールをお送りいたします。管理画面からいつでも有料プランのお申込みができます。

無料体験版のお申込みはこちら

お試し版から有料版への契約方法を教えてください。

有料版へのお申込みは、管理画面から行えます。

有料版へのお申込み方法はこちらをご覧ください。

有料版のプランを教えてください。

作成フォーム数、添付ファイル最大容量、回答データの保存期間などの条件が異なる3つのプランをご用意しています。

プランの詳細はこちらをご覧ください。

有料版の申し込み後、いつから使用できますか?

クレジットカード払い(年間または単月契約)であれば、お申し込み(決済完了)後すぐに有料版をお使いいただけます。
銀行振込み(年間契約)の場合、お申し込み後にご請求メールをお送りしますので、弊社にてお客様のご入金が確認できた日から2営業日以内に有料版をお使いいただけます。

有料版の利用期間はいつまでですか?

有料版へのアップグレード完了日(提供開始日)が契約日となり、年間契約の場合は翌年の契約日と同じ月日が契約更新日となります。単月契約の場合は翌月の契約日と同じ日が契約更新日となります。

詳細につきましては「お支払い方法について」をご覧ください。(サポートサイト)

次回契約更新日を確認することはできますか?

管理画面ヘッダーにある「アカウント管理」からご確認いただけます。
※ アカウント管理は、ご契約時(お試し版お申込み時)のユーザーアカウントのみアクセスできます。

契約期間の途中でも別プランへの変更はできますか?

上位プランへのアップグレードはいつでもお申込み可能です。お申込み完了後すぐに新しいプランに切り替わります。
上位プランへのアップグレード方法はこちらをご確認ください。(サポートサイト)

※ 下位プランへのダウングレードは対応しておりません。ご了承ください。

ビジネスプランにオプションでフォームを追加した場合の費用について教えてください。

月払い・年間一括払い問わず、10フォーム追加につき月額2,000円(税抜)が加算されます。

月払いの場合(30フォームでお申込みの場合)

Businessプラン単月利用料 6,500円
10フォーム追加単月利用料 2,000円
単月合計 8,500円
※税別

年間一括払いの場合(30フォームでお申込みの場合)

Businessプラン年間利用料 60,000円(5,000円/月)
10フォーム追加年間利用料 24,000円(2,000円/月)
初年度合計 84,000円(7,000円/月)
※税別
現在、30フォームでの新規お申込みついては、管理画面上で選択ができないため、お申し込みをご希望される際には、ご意見・ご要望フォームよりご連絡いただけると助かります。

また、その際にはご希望される「お支払い方法」をお伝えください。
銀行振込みまたは、クレジットカード払いをご選択できます。

100フォーム以上作成できるプランはありますか?

100フォーム以上をご希望される場合は、別途ご相談ください。

見積書を発行してもらうことは可能ですか?

銀行振り込みによる年間一括払い(年間契約)の場合に限り、お見積書の発行は可能です。
ご希望される際には、お問合せください。

クレジットカードによるお支払い(単月契約/年間契約)の場合は、お見積書の発行は対応しておりません。
ご理解のほどよろしくお願いします。

初期費用はかからないのでしょうか?

初期費用は不要です。
月額または年額のご利用料金のみになります。

料金プランについてはこちらをご覧ください。

Proの場合、データ保存期間が1年とありますが、1年経過すると回答データは突然消えてしまうのでしょうか?

Proの場合、回答された日より1年が経過すると自動的に削除されます(回答単位)。
また、回答結果は管理画面からCSVダウンロードできますので、保存期限が過ぎる(削除される)前にダウンロードしておくことが可能です。

回答結果のCSVダウンロード方法につてはこちらをご覧ください。(サポートサイト)

各プランにある作成可能フォーム上限数とは何ですか?

公開/非公開に関わらず管理画面に登録できるフォームの最大数です。

また、上限数が既に登録されている状態であっても登録されている既存のフォームを1つ削除していただければ、また新たに1つ作成できます。
その際、回答データのダウンロードだけでなく、フォームデータ(入力項目や環境設定などの設定情報)をエクスポートできる機能もございますので、削除される前にフォームデータをダウンロードしていただければ、将来的に管理画面からインポートしてフォームを再利用することも可能です。

※この場合、過去の回答データはインポートされません。