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【重要】QuboSURVEY「無料版」提供終了のお知らせ


お客様各位

平素より、アンケートフォーム作成ツール「QuboSURVEY」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、2021年1月11日(月)をもちまして「QuboSURVEY 無料版」の提供を終了することとなりました。
(「有料版」をご利用の方には影響はございません)

2012年9月のサービス提供開始から、有料提供と併せて無料版のご提供をいたして参りましたが、近年のご利用数、通信量の増大により余裕を持った安定的な運用に対する負担が過大になってしまったのが要因でございます。

ご利用いただきました皆様には、無料版の継続提供が出来なくなることをお詫びするともに、いままでのご愛顧に大きな感謝を申し上げます。

無料版の提供終了にともないまして、無料版の「新規お申込み」につきましても2020年8月3日(月)をもって受付終了となり、新たに14日間の無料トライアル版の受付を開始する予定です。

無料版をご利用中のお客様へ

継続して当サービスをご利用されるお客さまは、たいへん申し訳ございませんが無料版提供終了(2021年1月11日)までに有料版へのアップグレードを行ってくださいますようお願い申し上げます。

無料版の提供終了予定日

2021年1月11日(月)当日中に順次作業を行ってまいります。

提供終了に伴う影響範囲

上記日時以降、無料版で作成したアンケートフォームにアクセスできなくなります。
また、管理画面もご利用いただけなくなります。

2021年1月11日以降もサービス利用をご希望される場合

大変お手数ではございますが、提供終了までに有料版へのアップグレードを行ってくださいますようお願い申し上げます。
▼ 有料版へのアップグレード方法
https://www.qubo.jp/survey-help/plan/trial/index.html

有料版をご利用中のお客様へ

有料版をご利用中のお客様には影響はございませんが、無料版の提供終了および新規受付終了に伴い、現在ご利用の有料版を解約される際には、下記の通りの対応へと変更になりますので、ご了承ください。

2020年8月2日(日)までに有料版を解約される場合

有料版の契約期間満了後に、2021年1月11日(月)までご利用いただける無料版にダウングレードされます。

2020年8月3日(月)以降に有料版を解約される場合

有料版の契約期間満了後に、アカウントが削除され、管理画面にログインできなくなります。



QuboSURVEY無料版の提供終了に伴い、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【Quboサポート窓口】株式会社アーティス

電話:053-459-1700
お問い合わせフォーム:https://req.qubo.jp/qubo/form/inquiry
サポート受付メールアドレス:qubo-support@asobou.co.jp

お問い合わせ

03-5207-6490

【受付時間】9:00~18:00(月曜日~金曜日)

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