Googleフォームは、アンケートや問い合わせフォームなど、さまざまな用途で活用できる便利なツールです。その中でも、自動返信メールを送信する機能は、特にビジネスシーンで重要です。回答者に迅速に確認メールを送ることで、安心感や信頼性を高めることができます。本記事では、Googleフォームで自動返信メールを設定する3つの方法と、それぞれのメリット・デメリットを詳しく解説します。また、より柔軟かつ簡単に設定できる選択肢として、フォーム作成ツール「Qubo(キューボ)」をご紹介します。誰でも手軽に、自動返信メール付きのフォームを作成することができます。Quboの詳細はこちら方法1:Googleフォームの標準機能を使うGoogleフォームには、標準機能として自動返信メールを送信する機能が備わっています。特別な知識やツールが不要で、初心者でも簡単に設定できるのが特長です。ただし、送信元のメールアドレスや表示名、件名、メール本文などのカスタマイズができないといった制約があります。メリット数クリックで簡単に設定可能追加のツールや知識が不要無料で利用できるGoogleアカウントがあればすぐに利用開始できるデメリットメール本文の編集ができない件名や送信者名の変更が不可デザインが非常にシンプル(Googleフォームのデザイン)送信元は常に「noreply@google.com」設定手順1.フォームの「設定」タブを開きます2.「回答」にある「メールアドレスを収集する」を「確認済み」または「回答者からの入力」に変更します確認済みGoogleアカウントにログインしているユーザーのみが回答できます。 ログインが必須になるものの、メールアドレスは自動で取得されるため、回答者が自分で入力する手間がなく、入力ミスも防げます。回答者からの入力回答者に自分でメールアドレスをフォーム上で入力してもらう形式です。 Googleアカウントにログインしていなくても回答できますが、メールアドレスの入力ミスや、他人のメールアドレスを入力されるリスクがあります。3.「回答のコピーを回答者に送信する」を「リクエストされた場合」または「常に表示」に変更しますリクエストされた場合回答者がフォーム送信時に「自分の回答のコピーを受け取る」というチェックボックスをオンにした場合にのみ、コピーが送信されます。常に表示すべての回答者に、回答のコピーが自動的にメールで送られます。自動返信メールのサンプル設定ができたら、自動返信メールが届くかどうかのテストをします。 問題なければ、下記のようなメールが届きます。方法2:アドオンを利用するGoogleフォームの標準機能を使った方法では、メールの内容や送信者名、件名、送信元アドレスを自由に変更できないなどの制約があります。ビジネス向けのフォームでは、ブランドイメージや信頼性を損なわないためにも、こうしたメールのカスタマイズ性が重要になることがあります。これらの制約を解消し、より柔軟に自動返信メールを設定したい場合には、Googleフォーム用のアドオンを活用する方法があります。代表的なものに「Email Notifications for Google Forms」というアドオンがあり、メールの内容や送信者情報などをカスタマイズ可能です。メリットメール本文を自由に編集可能差出人名の変更が可能複数の宛先への通知も対応条件に応じた送信設定ができるメールの装飾やレイアウトもある程度調整可能デメリット無料プランは1日20通までの制限あり有料版は年間$49.95〜$79.95とコストがかかる設定がやや複雑送信元メールアドレスがGmailアドレス(アドオンをインストールしたGoogle アカウントのメールアドレス)設定手順1.画面右上の「︙」メニューを開き、「アドオンを取得」をクリックします2.検索窓に「Email Notifications for Google Forms」と検索して、アドオンをインストールします3.フォームの編集画面に戻り、インストールしたアドオンを起動します4.アドオンが起動したら、右上の「Create」から「Email Notification」をクリックします5.自動返信メールの設定を行います①Notification Name管理用の名前(設定名)を入力します。②Sender's Name送信元の名前(送信者名)を入力します。③Sender's Email Address送信元のメールアドレスを選択します。④Reply-to Email Address自動返信メールを受信した回答者が、メールを返信する際に「Sender's Email Address」で設定した送信元メールアドレスではなく、別のメールアドレスに返信させたい場合は、任意のメールアドレスを入力します。(必要がなければ空欄で構いません)⑤Email Subject自動返信メールの件名を入力します。⑥Editor Type本文編集のエディタタイプを「WYSIWYG」「HTML」から選択できます。Word感覚で編集したい場合は「WYSIWYG」を選択します。⑦Email Body自動返信メールの本文を編集します。{{All Answers}}と記述された箇所には、回答者が入力した内容が反映されます。最後に「Continue」をクリックします。6.続いて、回答があった際の通知を設定します①Email Recipients回答者へ送信するメールを別のメールアドレスにも受信したい場合(管理者のアドレスなど)は、送信先のメールアドレスを入力します。(TO,CC,BCCを設定できます)②Form Respondent「Notify Form Respondent」にチェックを入れて、プルダウンから「Submitter Email Address」を選択します。最後に「Continue」をクリックします。7.次の画面ではPDFの設定ができますが、変更せずにそのまま「Save & Continue」をクリックします以上で、設定完了です。自動返信メールのサンプル設定ができたら、自動返信メールが届くかどうかのテストをします。 問題なければ、下記のようなメールが届きます。方法3:Google Apps Script(GAS)を使うより高度な自動返信を実現したい場合は、Google Apps Scriptを利用する方法があります。 柔軟性は最も高いものの、プログラミングの知識が必要です。メリット送信数に上限がない完全に自由なカスタマイズが可能複雑な条件分岐に対応独自ロジックの実装が可能他のGoogleサービスとの連携が容易デメリットプログラミングの知識が必要設定や構築に時間がかかるエラー発生時の対応が難しいメンテナンスが必要セキュリティ面の配慮が求められる設定手順Google Apps Scriptを使った手順につきましては、下記のような流れになります。 (詳細な説明は割愛させていただきます)フォームの回答をGoogleスプレッドシートと連携Apps Scriptで返信用のスクリプトを作成トリガーを設定し自動実行エラーハンドリングを実装動作テストとデバッグQuboなら、もっと簡単に柔軟な自動返信メールが設定できます上記の3つの方法にはそれぞれメリット・デメリットがありますが、Quboを使えば、プログラミング不要で、直感的に柔軟な自動返信メールを設定できます。Quboの自動返信機能の特長専門知識がなくても直感的に設定可能メール本文を自由に編集可能送信数の制限なし差出人名・アドレスの変更に対応独自ドメインの送信元アドレスも利用可能回答内容をメール本文に自動挿入可能日本語によるサポート対応で安心設定の流れこちらのヘルプページでご案内しております。https://help.qubo.jp/hc/ja/articles/25318177451801直感的な操作で、誰でも簡単に設定できます。まとめGoogleフォームで自動返信メールを設定する方法は、標準機能・アドオン・Apps Scriptの3つがあります。それぞれの特徴を理解したうえで、目的やスキルに応じた方法を選ぶことが重要です。より簡単で柔軟な運用を求める場合は、Quboの利用を検討してみてはいかがでしょうか。送信数に制限がなく、直感的な操作でビジネスに必要な機能を実現できる点は大きな魅力です。独自ドメインメールアドレスの使用や日本語サポートも整っており、安心してご利用いただけます。Quboの無料トライアルはこちらから