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Qubo SURVEY

Q&A


Q Qubo SURVEYの資料はありますか?
サービス内容を紹介したパンフレットを下記よりダウンロードできます。
 
Q Qubo SURVEYを導入するまでの流れを教えてください
まずは無料プランをお申込みください。
お申し込み後に入力していただいたメールアドレス宛に管理画面URLやログインアカウントのご案内メールをお送りいたします。
管理画面からいつでも有料プランのお申込みができます。

無料プランお申込みはこちら(別ウィンドウで開きます)
 
Q 本当に無料で利用できるのですか?
お客様から有料プランへのアップグレードのお申込みが無い限り、無料でご利用いただけます。自動的に有料プランへアップグレードされることは、ございませんので安心してご利用ください。
Q 有料プランの利用期間はいつまでですか?
有料版へのアップグレード完了日が契約日となり、年間契約の場合は翌年の契約日と同じ月日が契約更新日となります。単月契約の場合は翌月の契約日と同じ日が契約更新日となります。

詳細につきましては、サポートサイトをご覧ください。
 
Q 辞める手続きはどうすればいいですか?
お問い合わせフォームより、お問い合わせください。その際には、お客様の管理画面URLを記載していただくと解約がスムーズです。
担当者がメールを確認後、解約終了のメールをお送りします。

また、有料プランは1年単位でのご契約となりますので、期間中の利用中止があった場合も残りの期間の払い戻しはできませんのでご注意下さい。

お問い合わせフォームはこちら(別ウインドウで開きます)
 
Q アンケートを作成したが、公開されません
作成したフォームは「公開」状態にすることで回答を受け付けられます。
作成したクエッションボードの「環境設定」を開き、「クエッションボード公開設定 」の「公開」を選択し、「変更する」をクリックすることで、アンケートがWebに公開されます。
公開されているフォームは画面右上の「公開中の状態」をクリックすると表示されます。公開されているフォームのURLをユーザに告知することで回答を受け付けることができます。
 
Q オリジナルデザインでのフォーム作成は可能ですか?
CSSやHTMLを編集してオリジナルデザインのフォームを作成する機能はございません。あらかじめ用意されたデザインテンプレートから選択いただくサービスなっております。
 
Q SSL暗号化通信とは何ですか?
SSL(Secure Sockets Layer)は、インターネット上での通信を暗号化する技術です。SSLを利用することで、ユーザーが利用するブラウザとサーバ間の通信を暗号化し、第三者によるデータの盗聴やなりすまし、改ざんなどを防ぐことができます。

SSLの仕組みについてはこちら(弊社ブログサイト)
Q サーバインストール型の提供は可能でしょうか?
本サービスはクラウドサービスとなっておりますので、弊社が管理するサーバ上でシステム及びフォームの提供を行っております。
そのため、お客様が所有するサーバにシステムをインストールして提供することはお受けできません。ご了承ください。
 
Q 独自ドメインでの運用は可能ですか?
本サービスはクラウドサービスとなっておりますので、弊社が管理するサーバ上でフォームの提供を行っております。
そのため、お客様が所有する独自ドメインでのフォーム運用はお受けできません。ご了承ください。