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Qubo SURVEY

Q&A


Q Qubo SURVEYを導入するまでの流れを教えてください
まずは無料プランをお申込みください。
お申し込み後に入力していただいたメールアドレス宛に管理画面URLやログインアカウントのご案内メールをお送りいたします。
管理画面からいつでも有料プランのお申込みができます。

無料プランお申込みはこちら(別ウィンドウで開きます)
 
Q 本当に無料で利用できるのですか?
お客様から有料プランへのアップグレードのお申込みが無い限り、無料でご利用いただけます。自動的に有料プランへアップグレードされることは、ございませんので安心してご利用ください。
 
Q 有料プランの利用期間はいつまでですか?
有料プランをご希望される際には、月額利用料(3,000円)の年額(36,000円)を前払いにてお支払いいただきます。ご入金確認後、有料プランへのアップグレードを実施し、完了後、有料プランのご利用案内をメールにてご連絡致します。
この日を有料プランご契約期間の起算日とし、以降365日間をご利用期間とします。

また、ご契約期間終了の2ヶ月前に次年度分ご利用料金の請求書を発行させていただきます。ご利用中止(契約解除)をご希望される際には、その際にお申し出ください。
 
Q 辞める手続きはどうすればいいですか?
お問い合わせフォームより、お問い合わせください。その際には、お客様の管理画面URLを記載していただくと解約がスムーズです。
担当者がメールを確認後、解約終了のメールをお送りします。

また、有料プランは1年単位でのご契約となりますので、期間中の利用中止があった場合も残りの期間の払い戻しはできませんのでご注意下さい。

お問い合わせフォームはこちら(別ウインドウで開きます)
 
Q アンケートを作成したが、公開されません
作成したフォームは「公開」状態にすることで回答を受け付けられます。
作成したクエッションボードの「環境設定」を開き、「クエッションボード公開設定 」の「公開」を選択し、「変更する」をクリックすることで、アンケートがWebに公開されます。
公開されているフォームは画面右上の「公開中の状態」をクリックすると表示されます。公開されているフォームのURLをユーザに告知することで回答を受け付けることができます。
 
Q SSL暗号化通信とは何ですか?
SSL(Secure Sockets Layer)は、インターネット上での通信を暗号化する技術です。SSLを利用することで、ユーザーが利用するブラウザとサーバ間の通信を暗号化し、第三者によるデータの盗聴やなりすまし、改ざんなどを防ぐことができます。

SSLの仕組みについてはこちら(弊社ブログサイト)
Q オリジナルデザインでのフォーム作成は可能ですか?
CSSやHTMLを編集してオリジナルデザインのフォームを作成する機能はございません。あらかじめ用意されたデザインテンプレートから選択いただくサービスなっております。
 
Q 独自ドメインでの運用は可能ですか?
本サービスはクラウドサービスとなっておりますので、弊社が管理するサーバ上でフォームの提供を行っております。
そのため、お客様が所有する独自ドメインでのフォーム運用はお受けできません。ご了承ください。
 
Q サーバインストール型の提供は可能でしょうか?
本サービスはクラウドサービスとなっておりますので、弊社が管理するサーバ上でシステム及びフォームの提供を行っております。
そのため、お客様が所有するサーバにシステムをインストールして提供することはお受けできません。ご了承ください。