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Qubo REQUEST

サービス全般


サービス全般に関するQ&A


Qubo REQUESTのサービス資料はありますか?

サービス内容を紹介したパンフレットを下記よりダウンロードできます。

解約方法を教えてください。

無料体験版の場合

お申込みから14日間で自動的に停止となります。

有料版の場合

管理画面「アカウント管理 > 解約手続き」から行えます。 解約方法はこちらをご確認ください。(サポートサイト)

また、解約(退会)は、現在のご契約期間(既にお支払いただいているご利用料金の対象期間)をもって解約となります。
ご利用期間中に解約のお申込みがあった場合、残りの期間分の料金は払い戻しできませんのでご注意下さい。

利用規約を教えてください。


自社サーバにインストールできますか?

Quboはクラウドサービスとなっておりますので、弊社が管理するサーバ上でシステム及びフォームの提供を行っております。
そのため、お客様が所有するサーバにシステムをインストールして提供することはお受けできません。ご了承ください。

独自ドメインでの運用は可能ですか?

Quboはクラウドサービスとなっておりますので、弊社が管理するサーバ上でフォームの提供を行っております。
そのため、お客様が所有する独自ドメインでのフォーム運用はお受けできません。ご了承ください。

SSL暗号化通信とは何ですか?

インターネット上におけるデータの送受信は、盗聴やなりすましによって悪意のある第三者にデータを悪用されてしまう危険性があります。よくあるケースとしては、ECサイトにおいて購入者の個人情報やクレジットカード、パスワードといった重要な情報が狙われ、悪用されてしまうケースです。

それらの問題を解決するのがSSL暗号化通信です。(以下、SSL)
SSL(Secure Sockets Layer)は、インターネット上での通信を暗号化する技術です。SSLを利用することで、ユーザーが利用するブラウザとサーバ間の通信を暗号化し、第三者によるデータの盗聴やなりすまし、改ざんなどを防ぐことができます。

参考:SSL暗号化通信について理解しよう

レスポンシブデザインって何ですか?

レスポンシブデザインとは、ブラウザの横幅サイズをwebサイト表示の判断基準にし、ページのレイアウトデザインを柔軟に調整できる手法です。
PC・タブレット・スマートフォンは、デバイス毎に画面解像度(画面サイズ)が異なるため、表示できるブラウザの横幅サイズが異なります。
レスポンシブWebデザインを用いることで、単一のHTMLでデバイス毎に異なったレイアウト(見やすい・操作しやすいレイアウト)を実現することができます。

QuboREQUESTで作成されるフォームはレスポンシブデザインを採用しています。

参考:レスポンシブWebデザインについて知っておきたいこと

多言語に対応していますか?

管理画面に関しましては、日本語のみの対応となっております。

公開フォームに関しては、英語など一部の言語で設問を設定することは可能です。
ただし、エラーメッセージ等のシステムで自動的に表示されるコメントに関しては日本語で表示されます。

また、ユーザーの回答に関しましても基本的には日本語のみ対応となります。
※英語など一部の言語で回答も可能ですが、動作の保証はしておりません。

アプリケーションに対してどのような脆弱性対策を行っていますか?

XSSやSQLインジェクション、OSコマンドインジェクションなどのセキュリティ対策を行っております。